Качество – это способность товара или услуги соответствовать ожиданиям и требованиям потребителей. Важнейшим критерием, определяющим качество услуги и товара, является потребитель. В зависимости от ожиданий потребителей качество — это концепция, которая меняется в зависимости от культурного развития, вкусов и привычек общества.
Наша цель, как TESKA, — лучше учитывать вкусы и потребности потребителей и производить товары/услуги лучшего качества, чем наши конкуренты.
Не забудь; В конечном итоге дешевле выполнить работу без ошибок, чем потом исправлять ее.
